大阪市 I様邸

相続により取得した戸建の残置物処分
担当営業：松本 良教

インタビュー

INTERVIEW

お客様

I様ファミリー

担当営業

松本良教

Q．今回、どのようなきっかけで相談されましたか？

相続で戸建を取得しましたが、家の中に残っている物が多く、自分たちでは手に負えない状態でした。何から始めればいいのか分からず、まずは相談してみようと思いました。

Q．つばさ建設に依頼を決めた理由を教えてください。

最初の説明がとても分かりやすく、こちらの状況や気持ちをしっかり聞いてくれた点が印象的でした。費用の話も曖昧なところがなく、「納得してから進めてください」と言ってもらえたことで、安心してお願いできました。

Q．実際の対応はいかがでしたか？

作業までの流れがスムーズで、当日も丁寧に対応していただきました。残す物と処分する物の確認も一つひとつ行ってくれて、気持ちの面でも配慮してもらえたと感じています。

Q．担当者（松本）についての印象は？

とても話しやすく、こちらが聞きにくいことも自然に質問できました。急かされることもなく、終始落ち着いて対応してもらえたのがありがたかったです。

Q．これから利用を検討している方へ一言お願いします。

相続や住まいの整理は不安が多いですが、まずは相談してみるだけでも違うと思います。無理に進められることはなく、安心して任せられる会社だと感じました。